AGB

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Stand: 20.8.2026

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Design Studio Wild & Mild, Nicole Eisenring (nachfolgend «Wild & Mild») und ihren Auftraggeberinnen und Auftraggebern (nachfolgend «der Kunde oder die Kundin») über Leistungen in den Bereichen Branding, Logo-Design, Printdesign (z. B. Flyer, Visitenkarten) und Webdesign inklusive Website-Umsetzung.

1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunde oder der Kundin gelten nur, wenn Wild & Mild sie ausdrücklich in Textform (E-Mail genügt) bestätigt hat.

1.3 Wild & Mild bringt die AGB dem Kunden oder der Kundin vor der Auftragserteilung zusammen mit der Offerte zur Kenntnis. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde oder die Kundin die Offerte in schriftlicher Form annimmt oder den Auftrag erteilt. Mit der Annahme akzeptiert der Kunde oder die Kundin die AGBs.

1.4 Offerten sind 30 Tage gültig.

1.5 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags und dieser AGB bedürfen der Textform.

2. Leistungen und Leistungsumfang

2.1 Massgebend ist ausschliesslich der in der Offerte beschriebene Leistungsumfang. Was dort nicht aufgeführt ist, ist nicht enthalten, insbesondere Fotografie, Textproduktion, Übersetzungen, Druckkosten, Lizenzen für Schriften, Bilder oder Icons sowie Domain-, Hosting- und Abonnementgebühren.

2.2 Zusatzleistungen und Mehraufwand, etwa durch geänderte Briefings, zusätzliche Seiten oder Formate, verspätet gelieferte Inhalte oder Korrekturen ausserhalb der inbegriffenen Korrekturschlaufen (Ziff. 4), verrechnet Wild & Mild nach Aufwand zum Stundenansatz von CHF 150.

2.3 Fremdleistungen (z. B. Druckerei, Partnerfirma, Fotografin, Lizenzgeber) kann Wild & Mild im Namen und auf Rechnung des Kunden oder der Kundin veranlassen. Die Offerte der Drittanbieterin muss der Kunde oder die Kundin vorgängig genehmigen.

2.4 Termine sind Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Verzögert sich das Projekt wegen fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Kunden oder der Kundin, verschieben sich die Termine entsprechend.

3. Mitwirkung des Kunden

3.1 Der Kunde oder die Kundin liefert Briefing, Texte, Bilder, Logos und weitere Inhalte rechtzeitig, vollständig und in verwendbarer Form.

3.2 Der Kunde oder die Kundin stellt sicher, dass er an allen gelieferten Inhalten (Texte, Bilder, Marken, Schriften, Logos) die erforderlichen Rechte besitzt und dass diese keine Rechte Dritter verletzen. Er stellt Wild & Mild von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus diesen Inhalten ergeben.

3.3 Freigaben (z. B. Entwurfs-, Druck- oder Go-Live-Freigabe) erteilt der Kunde oder die Kundin in schriftlicher Form. Mit der Freigabe übernimmt er die Verantwortung für Inhalt, Rechtschreibung und die Richtigkeit aller Angaben, etwa Adressen, Preise, Telefonnummern und Öffnungszeiten.

3.4 Reagiert der Kunde oder die Kundin länger als 14 Tage nicht auf Rückfragen oder Freigabeanfragen, ist die Terminplanung neu zu vereinbaren.

4. Korrekturschlaufen

4.1 Eine Korrekturschlaufe ist eine gesammelte, schriftliche Rückmeldung des Kunden oder der Kundin zu einem Entwurf, die Wild & Mild in einem Arbeitsgang umsetzt. Alle Rückmeldungen des Kunden oder der Kundin (auch von mehreren beteiligten Personen) sind vor der Einreichung zusammenzufassen. Einzeln und nacheinander eintreffende Änderungswünsche zählen je als eigene Schlaufe.

4.2 In den Pauschalen sind folgende Korrekturschlaufen inbegriffen:

Leistung Inbegriffene Korrekturschlaufen

Logo: 2 Schlaufen nach der Präsentation der 5 Erstentwürfe, bezogen auf die vom Kunden oder der Kundin gewählte Richtung

Website: 2 Schlaufen auf den Designentwurf und 3 Schlaufen auf die umgesetzte Website in der Testphase

Flyer: 3 Schlaufen

Visitenkarten: 2 Schlaufen

4.3 Eine Korrektur ist eine Anpassung innerhalb des freigegebenen Konzepts, zum Beispiel an Farben, Texten, Bildern, Abständen oder Layout. Nicht als Korrektur gelten Richtungswechsel, neue Konzepte oder Entwürfe, ein geändertes Briefing, zusätzliche Seiten, Formate oder Varianten. Sie gelten als Mehraufwand nach Ziff. 2.2.

4.4 Weitere Korrekturschlaufen verrechnet Wild & Mild nach Aufwand zum Stundenansatz von CHF 150 Wild & Mild teilt dem Kunden oder der Kundin den erwarteten Aufwand vor Beginn mit.

4.5 Der Kunde oder die Kundin meldet seine Rückmeldungen innert 10 Tagen nach Zustellung eines Entwurfs. Bleibt eine Rückmeldung nach einer einmaligen Erinnerung von Wild & Mild aus, gilt der Entwurf als freigegeben.

4.6 Nach der letzten inbegriffenen Schlaufe gibt der Kunde oder die Kundin das Ergebnis in schriftlicher Form frei. Änderungen nach der Schlussfreigabe gelten als neuer Auftrag und werden nach Aufwand verrechnet.

5. Honorar und Zahlung

5.1 Das Honorar richtet sich gemäss Offerte.

5.2 Wild & Mild beginnt mit der Arbeit nach Eingang einer Anzahlung von 50 %] Auftragswerts. Die Schlussrechnung berücksichtigt die Anzahlung und wird nach Abschluss der Arbeiten bzw. mit der Übergabe gestellt. Bei umfangreichen Projekten kann Wild & Mild angemessene Teilrechnungen stellen.

5.3 Rechnungen sind innert 10 Tagen ohne Abzug zu bezahlen.

5.4 Nach Ablauf der Zahlungsfrist tritt Verzug ohne weitere Mahnung ein. Es gilt der gesetzliche Verzugszins von 5 % pro Jahr; für jede Mahnung können CHF 20 Mahngebühr verrechnet werden. Im Verzug darf Wild & Mild die Arbeiten bis zum Zahlungseingang einstellen.

5.5 Auslagen (z. B. Druckkosten, Lizenzen, Domain, Abonnements Dritter) werden zusätzlich zum Selbstkostenpreis verrechnet, sofern sie nicht im Honorar enthalten sind.

5.6 Bricht Der Kunde oder die Kundin den Auftrag ab, vergütet er die bis dahin erbrachten Leistungen nach Aufwand. Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet, soweit sie den erbrachten Aufwand deckt.

6. Urheber- und Nutzungsrechte

6.1 Die Urheberrechte an allen von Wild & Mild geschaffenen Werken, insbesondere Entwürfen, Konzepten, Logos, Layouts und Websites bleiben bei Wild & Mild. Der Kunde oder die Kundin erhält die Nutzungsrechte nach den folgenden Bestimmungen:

6.2 Die Nutzungsrechte gehen erst mit der vollständigen Bezahlung sämtlicher Rechnungen (Anzahlung, Schlussrechnung, Zusatzleistungen) auf den Kunden oder der Kundin über. Bis dahin darf der Kunde oder die Kundin die Werke weder nutzen noch veröffentlichen, drucken, vervielfältigen oder an Dritte weitergeben. Entwürfe und Präsentationen dienen nur der internen Beurteilung und begründen keine Nutzungsrechte, auch wenn sie freigegeben wurden.

6.3 Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde oder die Kundin das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, die freigegebenen Werke für den in der Offerte vereinbarten Zweck und in den vereinbarten Medien zu nutzen. Die Weitergabe an Dritte (z. B. Druckerei, Webentwicklerin) ist zu diesem Zweck erlaubt. Eine darüber hinausgehende Nutzung, Bearbeitung oder Weiterentwicklung bedarf der Zustimmung von Wild & Mild.

6.4 Rohdaten und offene Arbeitsdateien (z. B. Illustrator-, InDesign- oder Figma-Dateien) sind nicht Teil der Leistung. Wild & Mild gibt sie nur aufgrund einer gesonderten Vereinbarung heraus.

6.5 Schriften, Bilder, Icons und weitere Materialien Dritter unterliegen den Lizenzbedingungen der Rechteinhaber. Der Kunde oder die Kundin trägt die Lizenzkosten und hält diese Bedingungen ein.

6.6 Nutzt der Kunde oder die Kundin ein Werk vor der vollständigen Bezahlung oder ausserhalb des vereinbarten Umfangs, schuldet er eine Konventionalstrafe von CHF 5 000 unbeschadet weiterer Ansprüche von Wild & Mild.

7. Website: Ziel und Leistungsumfang

7.1 Ziel eines Website-Projekts ist eine funktionsfähige Website mit klarer Struktur (Seitenaufbau, Navigation), SEO-Grundlagen, einem Kontaktformular und je nach Wunsch einer Google Map. Website-Texte werden vom Kunde oder Kundin geliefert.

7.2 Die SEO-Grundlagen umfassen Seitentitel und Meta-Beschreibungen, saubere Überschriftenstruktur, Beschriftung der Bilder, Hinweis auf die Anmeldung bei der Google Search Console. Laufende Suchmaschinenoptimierung, Keyword-Recherche oder Linkaufbau sind nur enthalten, wenn die Offerte sie ausdrücklich nennt.

7.3 Wild & Mild richtet das Kontaktformular ein und leitet Anfragen an die vom Kunde oder Kundin genannte E-Mail-Adresse weiter. Der Kunde oder die Kundin stellt sicher, dass diese Adresse erreichbar ist und Nachrichten nicht durch Spam-Filter verloren gehen.

7.4 Nicht enthalten sind, sofern die Offerte sie nicht aufzählt: Onlineshop und Zahlungsintegration, Mehrsprachigkeit, Fotoshootings, Buchungstools, laufende Wartung und Pflege sowie juristische Texte (siehe Ziff. 12).

8. Umsetzung, Programmierung und Hosting

8.1 Die technische Umsetzung erfolgt nach Vereinbarung in der Offerte auf einem der folgenden Wege:

• a) über eine Partnerfirma mit eigenem Content-Management-System (CMS). Wild & Mild koordiniert die Zusammenarbeit. Die Partnerfirma arbeitet für Wild & Mild. Die Lizenz-, Nutzungs- und Hosting-Bedingungen legt Wild & Mild dem Kunden oder der Kundin vor Vertragsschluss offen und sie gelten zusätzlich.

• b) über Squarespace. Wild & Milld schliesst das Abonnement für den Kunden oder der Kundin ab. Wild & Mild empfiehlt das Basis-Abo, sofern es die gewünschten Funktionen abdeckt. Nach Zahlung der Schlussrechnung wird die Inhaberschaft und die Logindaten dem Kunden oder der Kundin übertragen.

8.2 Bei Squarespace ist das Hosting der Website im Abonnement enthalten. Für Domain und Geschäfts-E-Mail-Adressen (z. B. name@firma.ch) empfiehlt Wild & Mild einen externen Hosting-Anbieter. Die Domain wird auf den Kunden oder der Kundin als Inhaber registriert. Die Einrichtung der E-Mail-Adressen ist nicht enthalten und wird auf Wunsch nach Aufwand verrechnet.

8.3 Auf Verfügbarkeit, Preise, Funktionsumfang, Bedingungen und Änderungen von Squarespace, der Partnerfirma, Druckereien und weiteren Drittanbietern (Hosting, Schriften, Plug-ins, Analyse- oder Formular-Tools) hat Wild & Mild keinen Einfluss.

8.4 Die Website wird erst nach der Go-Live-Freigabe des Kunden oder der Kundin in Textform veröffentlicht.

8.5 Nach dem Livegang erbringt Wild & Mild keine Wartung, Pflege oder Überwachung der Website, sofern nicht ein separater Wartungsvertrag vereinbart wurde. Das gilt insbesondere für inhaltliche Aktualisierungen, technische Updates, Backups, Sicherheits- und Verfügbarkeitskontrollen, Abonnement- und Domain-Verlängerungen sowie Anpassungen an Änderungen von Drittanbietern. Der Kunde oder die Kundin ist dafür selbst verantwortlich. Wartung, Support und Anpassungen nach dem Livegang erbringt Wild & Mild auf Wunsch nach Aufwand oder gemäss separater Vereinbarung. Die Behebung von Mängeln nach Ziff. 13.1 bleibt davon unberührt.

9. Einweisung in das Editor-Tool

9.1 Nach Fertigstellung weist Wild & Mild den Kunde oder der Kundin in den Editor ein (Squarespace-Editor bzw. CMS der Partnerfirma), wahlweise per Videocall via Google Meet o.ä. oder mit aufgezeichneten Videosequenzen. Der Umfang richtet sich nach der Offerte bei 30 Minuten.

9.2 Zusätzliche Einweisungen, Schulungen und Support verrechnet Wild & Mild nach Aufwand. Die Videosequenzen sind nur zur internen Nutzung durch den Kunden oder der Kundin bestimmt.

9.3 der Kunde oder die Kundin stellt die technischen Voraussetzungen für den Videocall sicher (Internetverbindung, Google-Konto). Nach der Einweisung pflegt der Kunde oder die Kundin seine Inhalte auf der Website selbst.

10. Übertragung der Squarespace-Zugangsdaten

10.1 Nach vollständiger Bezahlung der Schlussrechnung überträgt Wild & Mild die Inhaberschaft der Squarespace-Website auf den Kunden oder der Kundin bzw. übergibt ihm die Zugangsdaten mit Administratorrechten. Bis dahin behält Wild & Mild die Kontrolle über das Konto und kann die Veröffentlichung zurückstellen.

10.2 Mit der Übertragung endet der Betrieb durch Wild & Mild. Der Kunde oder die Kundin ist ab dann allein verantwortlich für Zugangsdaten, Passwörter, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Abonnement- und Domain-Verlängerungen sowie Datensicherungen.

10.3 Wild & Mild entfernt den Zugang nach der Übertragung, sofern kein Wartungsauftrag vereinbart ist.

10.4 Das Design, das Wild & Mild erstellt hat, nutzt der Kunde oder die Kundin nach Ziff. 6; für Vorlagen und Funktionen von Squarespace gelten zusätzlich deren Nutzungsbedingungen.

11. Keine Erfolgsgarantie

11.1 Wild & Mild erbringt ihre Leistungen mit Sorgfalt und nach bestem Wissen und Können, garantiert aber keinen Erfolg. Das gilt insbesondere für Umsatz, Kundenanfragen, Reichweite, Besucherzahlen, Platzierungen in Suchmaschinen, die Wirkung einer Marke und die Akzeptanz bei der Zielgruppe.

11.2 Wild & Mild prüft nicht, ob Namen, Logos oder Slogans bereits geschützt sind oder als Marke eingetragen werden können. Markenrecherche und Markenanmeldung (z. B. beim IGE) veranlasst der Kunde oder die Kundin selbst.

11.3 Gestalterische Ergebnisse sind subjektiv. Nichtgefallen allein ist kein Mangel, wenn das vereinbarte Briefing umgesetzt wurde.

12. Datenschutz und Rechtstexte

12.1 Erstellt Wild & Mild für den Kunde oder der Kundin Entwürfe für Datenschutzerklärung oder Impressum, sind diese auf Kunden oder Kundin mit Sitz in der Schweiz und auf das Schweizer Datenschutzrecht ausgerichtet. Sie sind nicht auf andere Rechtsordnungen wie die EU-DSGVO angepasst und daher für Kunden oder Kundin oder Zielgruppen ausserhalb der Schweiz ohne Anpassung nicht rechtskonform. Eine Anpassung ist auf Wunsch gegen Aufwand möglich.

12.2 Wild & Mild ist keine Juristin und erbringt keine Rechtsberatung. Wild & Mild übernimmt keine Garantie für die vollständige Rechtskonformität dieser Texte. Bei Bedarf empfiehlt Wild & Mild dem Kunde oder der Kundin eine spezialisierte Rechtsberatung.

12.3 Der Kunde oder die Kundin bleibt für die Einhaltung der Datenschutz-, Impressums-, Cookie- und Kennzeichnungspflichten seiner Website verantwortlich, auch für eingebundene Drittanbieter-Tools wie Analyse, Terminplanungtools, Formulare oder Newsletter.

12.4 Wild & Mild behandelt Daten und Zugangsdaten des Kunde oder der Kundin vertraulich und nutzt sie nur, soweit es für den Auftrag nötig ist.

13. Verantwortung und Haftung

13.1 Der Kunde oder die Kundin prüft nach Übernahme der erstellten Leistungen sämtliche Funktionalitäten (z. B. Formulare, Links, Darstellung auf verschiedenen Geräten, Texte, Kontaktwege) auf ihre korrekte Ausführung. Er meldet erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens innert [10] Tagen, in Textform. Unterbleibt die Meldung, gilt die Leistung als genehmigt. Gemeldete Mängel behebt Wild & Mild innert angemessener Frist kostenlos.

13.2 Wild & Mild übernimmt im Rahmen des gesetzlich Zulässigen keinerlei Haftung für allfällig fehlerhafte oder nicht korrekt ausgeführte Ergebnisse und lehnt jegliche Haftung für damit zusammenhängende Schäden, Strafen, Bussen, Ansprüche auf Schadenersatz, entgangene Gewinne oder Aufträge und sonstige Forderungen ab. Vorbehalten bleibt die zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit.

13.3 Wild & Mild übernimmt keinerlei Verantwortung für die Daten und Handlungen, die der Kunde oder die Kundin durch die Nutzung seines Accounts sichert, veröffentlicht oder tätigt. Die Haftung liegt ausschliesslich beim Kunden oder Kundin. Gibt der Kunde oder die Kundin seinen Account oder Teile davon an Dritte weiter, sei es gegen Bezahlung oder unentgeltlich, haftet er automatisch auch für diese.

13.4 Wild & Mild haftet nicht für Ausfälle, Datenverluste, Preis- oder Funktionsänderungen und Sperrungen bei Squarespace, der Partnerfirma oder anderen Drittanbietern. Der Kunde oder die Kundin sorgt selbst für die Sicherung seiner Inhalte und Daten.

13.5 Der Kunde oder die Kundin stellt Wild & Mild von Ansprüchen Dritter frei, die auf vom Kunden oder der Kundin gelieferten oder freigegebenen Inhalten oder auf seiner Nutzung der Werke beruhen.

14. Referenzen und Urhebernennung

14.1 Wild & Mild darf die erstellten Arbeiten (Entwürfe, Logos, Drucksachen, Websites) als Referenz in ihrem Portfolio, auf ihrer Website und in sozialen Medien zeigen und den Kunden oder der Kundin dabei nennen. Der Kunde oder die Kundin kann aus wichtigem Grund (z. B. vertrauliche Inhalte) in Textform vor Projektabschluss widersprechen.

14.2 Wild & Mild darf sich auf der Website und auf Drucksachen mit einem dezenten Hinweis nennen (z. B. «Design: Wild & Mild) mit einer Verlinkung auf die Website.

14.3 Der Kunde oder die Kundin stellt Wild & Mild nach der Produktion Belegexemplare der Printprodukte zur Verfügung.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

15.2 Es gilt die bei Vertragsschluss aktuelle Fassung dieser AGB. Laufende Verträge werden durch spätere Änderungen der AGB nicht verändert, ausser der Kunde oder der Kundin stimmt in Textform zu.

15.3 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

15.4 Gerichtsstand ist Zürich, der Geschäftssitz von Wild & Mild. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, etwa für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.